Chính Sách Vận Chuyển
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn của Babi Smart
(Đơn vị tính: Ngày làm việc – không bao gồm Thứ Bảy, Chủ nhật và Ngày lễ)
Để đảm bảo đơn hàng được chuyển đến tay khách hàng sớm nhất, chúng tôi khuyến khích Quý Khách đặt hàng trước 15h00 hàng ngày.
Đơn hàng của Quý Khách sẽ được giao tối đa 03 lần:
- Trong trường hợp giao hàng lần 01 không thành công, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với Quý Khách để xác nhận ngày giao hàng lần 02 sau 1-2 ngày làm việc tiếp theo. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ và giao hàng cho Quý Khách trong vòng 02 ngày làm việc (thông qua tin nhắn hoặc gọi điện trực tiếp).
- Trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được phản hồi từ Quý Khách, đơn hàng sẽ bị hủy nếu Quý Khách chọn hình thức thanh toán COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền), hoặc sẽ được lưu giữ trong vòng 24 giờ tại kho hàng của chúng tôi hoặc bên vận chuyển nếu Quý Khách đã thanh toán trước đơn hàng.
Khách hàng có thể xem hàng trước khi nhận và thanh toán. Trong trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ ngay tới Hotline: 036 256 0924 từ 8h30 – 17h30 tất cả các ngày trong tuần để được hỗ trợ kịp thời.
Babi Smart hiểu được mong muốn nhận hàng nhanh chóng của Quý Khách, tuy nhiên thời gian giao hàng còn phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển của chúng tôi. Xin lưu ý rằng, Babi Smart bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Cước phí vận chuyển
(Đơn vị tính: VNĐ)
Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý và dịch vụ giao hàng cụ thể mà Quý Khách lựa chọn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline để biết thêm chi tiết.
Tra cứu đơn hàng đã đặt
Để tra cứu trạng thái đơn hàng đã đặt, Quý Khách vui lòng liên hệ Hotline: 036 256 0924 từ 8h30 – 17h30 tất cả các ngày trong tuần hoặc nhắn tin qua Fanpage của Babi Smart để được hỗ trợ nhanh nhất.